Liste des sous-traitants
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
Liste nominative des sous-traitants (et sous-traitants ultérieurs) auxquels NEXUS AI recourt pour fournir le Service, avec leur rôle et leur juridiction. Cette page fait foi pour la clause « Traitement des données pour le compte du client » des Conditions d'utilisation et pour la Politique de confidentialité.
1. Sous-traitants actuels
Supabase — Hébergement de la base de données et authentification · Canada (région ca-central-1, Montréal) · données de compte, Contenus client, journaux.
Vercel — Diffusion du site et des applications (CDN, edge) · États-Unis · données techniques de requête (IP, en-têtes).
Stripe — Traitement des paiements et abonnements · États-Unis · données de facturation et de paiement (PCI DSS).
Resend — Envoi de courriels transactionnels · États-Unis · adresse courriel, contenu des courriels envoyés.
Anthropic — Modèles d'intelligence artificielle (Claude) · États-Unis · contenus soumis aux agents, après minimisation selon le niveau configuré.
DeepSeek — Modèle d'IA pour analyses d'audit · Chine · UNIQUEMENT des données minimisées : les renseignements personnels (courriels, téléphones, identifiants nationaux, cartes) sont caviardés automatiquement avant tout envoi.
Sentry — Surveillance d'erreurs applicatives · États-Unis · traces techniques d'erreurs (PII retirées avant envoi) ; rediffusion de session uniquement sur consentement analytics.
Meta (WhatsApp Business) — Messagerie WhatsApp · États-Unis · numéro de téléphone et contenu des messages WhatsApp.
Twilio — SMS et téléphonie · États-Unis · numéro de téléphone, contenu SMS, métadonnées d'appel.
Vapi — Agent vocal (réceptionniste) · États-Unis · audio et transcriptions des appels vocaux.
2. Engagement de préavis
Tout ajout ou remplacement de sous-traitant est annoncé sur cette page avec un préavis de trente (30) jours, pendant lequel les clients peuvent s'y opposer pour motif légitime (clause 8 des Conditions).
Chaque communication de renseignements personnels hors du Québec fait l'objet d'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) préalable, conformément à l'art. 17 de la Loi 25.
3. Contact
Questions sur cette liste ou sur nos accords de sous-traitance : privacy@nexus.ai.
Version 1.1 — mise à jour le 2026-07-02 · En cours de revue par conseil juridique.